Errores del TPV Redsys al comprar con tarjeta, ¿qué significa ese error?

Si has tenido un problema al pagar con tarjeta de débito/crédito con nuestro TPV del Banco Santander, para solventarlo puedes: 

1. Reintentar el pago.
2. Probar a hacer el pago con otra tarjeta.
3. Realizar el pago por transferencia bancaria o ingreso bancario.

En caso de que el pago lo quieras hacer mediante tarjeta y sigas sin poder tras reintentarlo con otra tarjeta, consulta los códigos de error más comunes e indícanos cuál es el tuyo desde aquí. Con ese código de error trataremos de ayudarte.

A continuación te mostramos el listado completo de posibles errores con un TPV de Redsys, para que lo identifiques y nos des más información para resolver tu problema con el pago. Si el código de error empieza por 100 o un número mayor (101, 102…) indica que el error proviene del TPV. 

Error 101 – Tarjeta caducada.

Error 102 – Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude.

Error 104 – La tarjeta no permite este tipo de pagos.

Error 106 – Intentos de PIN excedidos.

Error 107 – La tarjeta no permite autorizar pagos online.

Error 116 – No hay suficiente crédito en la tarjeta para realizar el pago.

Error 118 – El número de tarjeta no existe.

Error 119 – La transacción ha sido rechazada por el TPV sin indicar motivo. Normalmente debido a algún control de seguridad que detecta que la operación es sospechosa.

Error 125 – La tarjeta existe, pero no se puede operar con ella (cancelada, etc.)

Error 129 – Código de seguridad introducido (CVV2/CVC2) incorrecto.

Error 167– Tarjeta bajo sospecha de fraude.

Error 180 – Tarjeta fuera de servicio.

Error 181 – La tarjeta tiene restricciones de crédito que impide el pago.

Error 182 – La tarjeta tiene restricciones de débito que impide el pago.

Error 184 – El usuario no ha podido validar correctamente la identidad del propietario de la tarjeta.

Error 190 – La transacción ha sido rechazada por el TPV sin indicar motivo. 

Error 191 – La fecha de caducidad de la tarjeta introducida por el cliente no es válida.

Error 201 – Tarjeta caducada.

Error 202 – Tarjeta bloqueada temporalmente.

Error 204 – Transacción no permitida para esta tarjeta.

Error 207 –  No se ha podido autorizar la operación de manera automática.

Error 208 –  La tarjeta ha sido denunciada como perdida o robada.

Error 280 –  El código de validación introducido por el cliente en el TPV de la entidad bancaria es incorrecto.

Error 290 –  Operación rechazada por el TPV sin especificar motivo.

Error 904 – Comercio no registrado en FUC.

Error 909 – Error de sistema.

Error 912 – Emisor no disponible.

Error 913 – Pedido repetido.

Error 944 – Sesión Incorrecta.

Error 950 – Operación de devolución no permitida.

Error 9064 – Número de posiciones de la tarjeta incorrecto.

Error 9078 – No existe método de pago válido para esa tarjeta.

Error 9093 – Tarjeta no existente.

Error 9094 – Rechazo servidores internacionales.

Error 9104 – Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura.

Error 9218 – El comercio no permite operaciones seguras por entrada /operaciones.

Error 9253 – Tarjeta no cumple el check-digit.

Error 9256 – El comercio no puede realizar pre autorizaciones.

Error 9257 – Esta tarjeta no permite operativa de pre autorizaciones.

Error 9261 – Operación detenida por superar el control de restricciones en la entrada al SIS.

Error 9550 – ERROR en el gestor de envío de los SMS. Consulte con Redsys

Error 9912 – Emisor no disponible.

Error 9913 – Error en la confirmación que el comercio envía al TPV Virtual (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)

Error 9914 – Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)

Error 9915 – A petición del usuario se ha cancelado el pago.

Error 9928 – Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch)

Error 9929 – Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio.

Error 9997 – Se está procesando otra transacción en SIS con la misma tarjeta.

Error 9998 – Operación en proceso de solicitud de datos de la tarjeta. El sistema queda a la espera de que el titular inserte la tarjeta, la operación no se procesa.

Error 9999 – Operación que ha sido redirigida al emisor a autenticar.