Te recordamos que no realizamos devoluciones en cuentas bancarias. Las devoluciones son siempre en cronos.
En Cronoshare, ofrecemos la garantía de que en caso de no ser contratado por un cliente, permitimos la devolución (en cronos) siempre que no llegues a un acuerdo con el anunciante con el que has contactado. De esta forma podrás usar los cronos recuperados para contactar con otro anunciante.
Las devoluciones de cronos hacen referencia a la comisión en cronos, nunca de los gastos de gestión.
Aunque no recuperas los gastos de gestión, en Cronoshare vas a tener varios intentos sin necesidad de pagar más, dependerá del pack en cronos que adquieras y el coste de gastos de gestión de cada contacto, por lo que el número de intentos será un valor aproximado.
¿Cómo recupero los cronos?
Para recuperar los cronos de la comisión, tan solo tiene que entrar en la web, al apartado de contactos: apartado de contactos y desde allí localizar esa tarea para la que no has sido elegido y seguir los pasos para recuperar los cronos (haz clic en la opción de Usar Garantía). Luego elige la opción en la que no has hecho el servicio (parte derecha de la imagen con título "No, no he hecho este trabajo"). Después tendrás que confirmar la opción y una vez confirmada recuperarás la comisión.
Si en el futuro concretas el trabajo con ese cliente, para ese servicio o para cualquier otro servicio, tendrás que acceder de nuevo a la web y cambiar la gestión de ese contacto para indicarnos que si has llegado a un acuerdo con ese cliente. Lo puedes hacer mediante la opción de rectificar asociada el ID de esa tarea desde esta página: rectificar.
Puedes leer toda la información relativa a las devoluciones en esta página: información devoluciones.
También te recomendamos leer estas indicaciones para mejorar sus probabilidades de éxito en el contacto con los clientes: manual contacto con clientes.
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