Para que el sistema de valoraciones sea justo y transparente, las valoraciones de clientes verificadas, es decir, conseguidas a través de Cronoshare, no se pueden eliminar.
Solo se permiten borrar valoraciones de clientes externos a Cronoshare. En el panel “Gestionar valoraciones”, se mostrará una opción u otra dependiendo del tipo de cliente.
En todo caso, si recibes una valoración verificada que te falta el respeto o no procede, puedes contactar con el equipo de atención al cliente y revisaremos la valoración para ver si cumple nuestras normas de publicación de valoraciones. Por ejemplo, todas las valoraciones deberán ser valoraciones con un tono educado y sin faltar al respeto para ser aceptadas en Cronoshare.
Para las valoraciones verificadas, te damos la posibilidad de responder a los comentarios de valoración. Esto permite que puedas dar las explicaciones oportunas si consideras que una valoración no ha sido justa. También puedes responder a una valoración si esta es positiva, agradeciendo el trato o valoración recibida.
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